Carrière & offres d'emploi en voyage

3 bonnes raisons de poursuivre votre carrière en voyage avec nous

Évoluer au sein d’un environnement dynamique et motivant

Chez Voyages Traditours, nous vous offrons l’opportunité de prendre part à des projets passionnants et de les concrétiser dans un environnement moderne et chaleureux. En plus d’être une agence, nous sommes aussi grossiste ; nous créons chaque itinéraire minutieusement et opérons des voyages de rêve grâce à notre équipe de professionnels énergiques : de quoi vous offrir un quotidien sous le signe du voyage, en collaboration avec des équipes à travers le monde.

Profiter de conditions de travail avantageuses

Formule de travail hybride, possibilité d’accompagner nos voyages de groupe, crédits voyages offerts chaque année, programme de bonification annuelle, semaines de télétravail depuis l’étranger… Cela n’est qu’un aperçu des nombreux avantages à travailler chez Voyages Traditours ! Nous mettons tout en place pour vous permettre de vous accomplir autant professionnellement que dans votre vie personnelle, tout en vous permettant de vivre votre passion du voyage.

Intégrer une équipe chaleureuse et passionnée

Voyages Traditours a réellement à cœur le bien-être de ses salariés et cela se ressent ! En nous rejoignant, vous intégrerez une entreprise où il fait bon vivre et une équipe soudée, qui sait faire rimer excellence et convivialité. Pour cultiver cette complicité qui fait notre force, notre comité social organise régulièrement des évènements de cohésion d’équipe afin de nous permettre de nous retrouver et de vivre de bons moments tous ensemble.

Nos offres d'emploi

Conditions de travail :

Poste permanent à temps plein basé sur 37.5 heures par semaine ;
100% en présentiel à notre bureau de Laval ;
Salaire compétitif ;
Congés et semaines de vacances concurrentiels ;
Programme de bonification annuel ;
Programme de crédits voyage de $500 par employé par année ;
Assurance collective ;
Contribution de l’employeur dans un REER et
Environnement de travail dynamique, convivial et un employeur qui a à cœur le bien-être de ses employés.

Tâches et responsabilités :

Assister les conseillers en voyage dans le suivi des dossiers clients, que ce soit de compléter les réservations ou de faire le suivi des différents documents requis pour finaliser les dossiers ;
Remplacer de la réceptionniste 1 heure par jour et vacances annuelles ;
Assurer le service après-vente auprès de la clientèle : au besoin de réserver les prestations supplémentaires tel que service de navette ainsi que nuitées d’hôtel avant et/ou après le voyage ;
Coordonner la gestion des cadeaux clients ;
Mettre à jour les fiches clients avec les bonnes coordonnées ;
Envoyer les changements et itinéraires aériens pour notre clientèle croisière ainsi que le suivi des inscriptions pour les excursions et
Assister la cheffe des conférences pour différentes tâches tel que l’envoi des courriels aux participants avant et après les conférences ou autres tâches connexes.

Qualifications requises :

Formation en administration ou expérience pertinente dans des tâches similaires ;
Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office ;
Créativité, curiosité, esprit d’analyse et rigueur ;
Autonomie, gestion des priorités et motivation pour le travail en équipe ;
Excellent français oral et écrit ;
Facilité à interagir avec la clientèle ;
Connaissance de certaines destinations internationales (un atout).

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Conditions de travail :

Poste permanent à temps plein basé sur 37.5 heures par semaine ;
Combinaison de télétravail et de présentiel à notre bureau de Laval ;
Salaire compétitif ;
Congés et semaines de vacances concurrentiels ;
Programme de bonification annuel ;
Programme de crédits voyage de $500 par employé par année ;
Assurance collective ;
Contribution de l’employeur dans un REER et
Environnement de travail dynamique, convivial et un employeur qui a à cœur le bien-être de ses employés.

Tâches et responsabilités :

Accueillir et recevoir les clients pour les guider dans le choix de l’une de nos destinations qui saura répondre à leurs attentes ;
Prendre les appels téléphoniques des clients pour répondre à leurs questions ;
Présenter et suggérer fortement les assurances lors de l’achat ;
Remplir tous les documents nécessaires pour une inscription en règle ;
Faire le lien avec la billetterie lorsque nécessaire ;
Procéder au suivi des clients ;
Effectuer les rappels téléphoniques des clients potentiels et
Avoir une connaissance approfondie de plusieurs destinations pour mieux conseiller le client.

Exigences du poste et compétences requises :

Formation en tourisme ou expérience en ventes de voyages ;
Connaissance approfondie des destinations internationales ;
Grand intérêt pour le voyage et a plusieurs voyages à son actif ;
Professionnalisme, qualités relationnelles et de communication ;
Efficacité, sens de l’organisation, gestion des priorités et respect des échéanciers ;
Autonomie, sens des responsabilités et de l’engagement ;
Maitrise du français parlé et écrit et
Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office.

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Si vous posez votre candidature pour devenir accompagnateur, sachez que notre équipe est présentement complète et que nous ne recrutons pas de nouveaux accompagnateurs pour le moment. La prochaine session de recrutement débutera en octobre 2025.

Si vous souhaitez tout de même déposer votre candidature, veuillez svp nous transmettre les documents suivants :

CV en format standard comprenant vos expériences professionnelles, l’ensemble des voyages effectués (destination et types de voyage) ainsi que des précisions sur votre niveau en langue anglaise et espagnole.

Lettre de motivation détaillant les raisons qui vous motivent à devenir accompagnateurs chez Voyages Traditours.

Merci pour votre intérêt envers Voyages Traditours !

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